Politika zasebnosti in piškotkov
Ta prevod je zgolj informativne narave; pravno zavezujoča je samo francoska različica.
Velja od 4. avgusta 2026 Phénix Sport, ki posluje pod blagovno znamko NOLT, pripisuje velik pomen varstvu osebnih podatkov uporabnikov svojega spletnega mesta www.wearenolt.com. Ta politika pojasnjuje, kateri podatki se zbirajo, za katere namene, na katerih pravnih podlagah, s kom se delijo, koliko časa se hranijo in katere pravice imajo uporabniki. Phénix Sport deluje kot upravljavec v smislu Uredbe (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 (»GDPR«) in spremenjenega francoskega zakona št. 78-17 z dne 6. januarja 1978.
1. Upravljavec
Upravljavec je Phénix Sport (SAS), vpisana v RCS de Nice (Registre du commerce et des sociétés, francoski register gospodarskih družb) pod št. 889 027 918, s sedežem na naslovu 6 rue Adolphe de Rothschild, 06000 Nice, Francija. Kontakt: contact@wearenolt.com.
2. Zbrani podatki
Phénix Sport lahko glede na primer zbira naslednje kategorije podatkov:
-
Podatki uporabniškega računa: ime, priimek, naslov za račun in naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka, geslo (šifrirano);
-
Podatki profila, ki jih vnese uporabnik: datum rojstva, velikosti oblačil in obutve;
-
Podatki o transakcijah: naročila, vračila, zgodovina nakupov in podatki za izdajo računov;
-
Komunikacija s službo za pomoč strankam;
-
Podatki o brskanju: datum in čas povezave, vrsta in jezik brskalnika, naslov IP, podatki, pridobljeni s piškotki (glej člen 9).
Plačilni podatki: bančne podatke (številka kartice, datum poteka veljavnosti, varnostna koda) zbirajo in obdelujejo neposredno naši ponudniki plačilnih storitev (PayPlug in PayPal). Phénix Sport do njih nima dostopa in jih ne hrani.
3. Nameni in pravne podlage
Vsaka obdelava temelji na pravni podlagi, ki jo določa GDPR:
| Namen | Pravna podlaga |
|---|---|
| Upravljanje uporabniškega računa stranke, naročil, dostave in vračil | Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b)) |
| Izdajanje računov in hramba računovodskih listin | Zakonska obveznost (člen 6(1)(c)) |
| Služba za pomoč strankam in obravnava reklamacij | Izvajanje pogodbe / zakoniti interes (člen 6(1)(b)/(f)) |
| Preprečevanje goljufij in varnost | Zakoniti interes (člen 6(1)(f)) |
| Izboljšanje spletnega mesta in merjenje obiskanosti | Zakoniti interes ali privolitev (piškotki) (člen 6(1)(f) / 6(1)(a)) |
| Neposredno trženje in e-novice | Privolitev (člen 6(1)(a)) |
Nekateri podatki so potrebni za izvedbo storitev: če jih uporabnik ne posreduje, Phénix Sport morda ne bo mogel obdelati naročila. Phénix Sport osebnih podatkov ne prodaja in jih ne odstopa tretjim osebam v komercialne namene.
4. Uporabniki in obdelovalci
Podatki se lahko v obsegu, ki ga potrebujejo posamezni uporabniki podatkov, posredujejo:
-
ponudnikom plačilnih storitev (PayPlug, PayPal);
-
ponudnikom storitev logistike, priprave in prevoza naročil;
-
ponudnikom tehničnih storitev (gostovanje, vzdrževanje, pošiljanje e-pošte, merjenje obiskanosti, kot je Google Analytics);
-
carinskim službam pri dostavi zunaj Francije, kadar je to potrebno;
-
kateremu koli upravnemu ali sodnemu organu na podlagi zakonite zahteve.
Obdelovalci delujejo izključno po navodilih družbe Phénix Sport in so pogodbeno zavezani k obveznostim glede zaupnosti in varnosti v skladu s členom 28 GDPR.
5. Prenosi podatkov zunaj Evropske unije
Nekateri ponudniki storitev (na primer orodja za analitiko ali družbena omrežja) lahko vključujejo prenos podatkov zunaj Evropske unije / Evropskega gospodarskega prostora. V tem primeru Phénix Sport poskrbi, da je za tak prenos zagotovljen ustrezen zaščitni ukrep v smislu člena 44 in naslednjih členov GDPR (sklep Evropske komisije o ustreznosti ali standardna določila o varstvu podatkov).
6. Obdobja hrambe
| Podatki | Obdobje hrambe |
|---|---|
| Podatki uporabniškega računa stranke | Čas obstoja računa, nato 3 leta po zadnjem stiku |
| Podatki o naročilih in računovodske listine | 10 let (računovodska obveznost – člen L.123-22 francoskega trgovinskega zakonika (Code de commerce)) |
| Podatki za neposredno trženje | 3 leta od zadnjega stika |
| Podatki o brskanju / piškotki | največ 13 mesecev za piškotke; glej člen 9 |
Po izteku teh obdobij se podatki izbrišejo. Lahko pa se arhivirajo z omejenim in zavarovanim dostopom (psevdonimizirani podatki) za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, in sicer za čas veljavnih zakonskih zastaralnih rokov.
7. Pravice uporabnikov
V skladu s členi 15 do 22 GDPR ima vsak posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, naslednje pravice: pravico do dostopa, do popravka, do izbrisa, do omejitve obdelave, do prenosljivosti podatkov in pravico do ugovora obdelavi. Prav tako lahko določi navodila glede ravnanja s svojimi podatki po svoji smrti (člen 40-1 francoskega zakona z dne 6. januarja 1978). Te pravice se uveljavljajo prek uporabniškega računa ali s sporočilom na contact@wearenolt.com. Ob utemeljenem dvomu o identiteti vlagatelja zahteve se lahko zahteva dokazilo o identiteti. Če uporabnik z odgovorom ni zadovoljen, lahko vloži pritožbo pri nadzornem organu v državi svojega prebivališča – v Franciji je to CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, francoski nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov) www.cnil.fr.
8. Varnost
Phénix Sport izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti in zaupnosti podatkov ter za preprečevanje njihove spremembe, izgube ali dostopa nepooblaščenih tretjih oseb. Če pride do kršitve varstva osebnih podatkov, ki bi lahko povzročila veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, bodo posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, o tem obveščeni brez nepotrebnega odlašanja v skladu s členom 34 GDPR.
9. Piškotki in sledilniki
Med brskanjem se lahko na terminalsko opremo uporabnika namestijo piškotki in sledilniki. Razvrščeni so v več kategorij: piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta (košarica, seja), piškotki za merjenje obiskanosti ter piškotki za prilagajanje vsebin ali oglaševalski piškotki. Piškotki, ki niso nujno potrebni, se namestijo šele po pridobitvi privolitve uporabnika prek pasice za upravljanje piškotkov; to privolitev je mogoče kadar koli preklicati. Življenjska doba piškotkov ne presega 13 mesecev, podatki o obiskanosti, zbrani s temi piškotki, pa se hranijo največ 25 mesecev. Uporabnik lahko svoje nastavitve kadar koli prilagodi prek pasice za privolitev ali v svojem brskalniku.
10. Družbena omrežja in povezave na spletna mesta tretjih oseb
Uradni računi družbe Phénix Sport (Facebook, Instagram) lahko uporabnikom omogočajo objavljanje vsebin. Objavljene informacije lahko vidijo tretje osebe; pred posredovanjem osebnih podatkov je zato priporočljiva posebna previdnost. Spletno mesto lahko vsebuje tudi povezave na spletna mesta tretjih oseb, na katerih ravnanje s podatki Phénix Sport nima vpliva: uporabnik naj se seznani z njihovimi politikami zasebnosti.
11. Kontakt in spremembe
Za vsa vprašanja v zvezi s svojimi osebnimi podatki lahko uporabnik piše na contact@wearenolt.com. Ta politika se lahko spremeni zaradi zakonodajnih, regulativnih ali tehničnih sprememb. Velja različica, ki je objavljena na spletu v času brskanja.